Giriş

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, WoiWorkshop (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından işletilen e-ticaret sitesi üzerinden kullanıcıların paylaştığı kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Şirket olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun olarak işliyor ve koruyoruz.

1. Toplanan Kişisel Veriler
Kullanıcılardan aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi
- Sipariş bilgileri
- Site üzerindeki işlem geçmişi ve davranışlar

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz üzerinden oluşturulan sipariş formları ve üyelik kayıtları,
- E-posta, telefon ve sosyal medya iletişim kanalları,
- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler,
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları, kargo firmaları ve iş ortakları aracılığıyla
otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı,
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onay verilmişse),
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analiz yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak:
- Kargo firmalarına,
- Ödeme altyapısı sağlayıcılarına,
- Hukuki zorunluluk durumlarında yetkili kurumlara,
- İş birliği yapılan yurt içi ve yurt dışı hizmet sağlayıcılarına (bulut depolama, e-posta servisleri vb.)
aktarılabilir.

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kullandığımız sunucu, bulut hizmeti, e-posta veya ödeme altyapısı sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak yurt dışına aktarılır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için “Çerez Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
İşlenen kişisel veriler, ilgili yasal mevzuat uyarınca maksimum 10 yıl süreyle saklanır. Süre sonunda veriler anonim hale getirilir veya güvenli şekilde silinir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği
WoiWorkshop olarak kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla, altyapı ve barındırma hizmetleri İkas tarafından sağlanmaktadır.
İkas, verileri yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri (şifreleme, erişim yönetimi, güvenlik duvarı vb.) uygular.

Ödeme işlemleri, güvenliği sağlanmış bağlantılar üzerinden ve çeşitli aracı kurumlar (örneğin sanal POS hizmeti sağlayıcıları, ödeme sistemleri şirketleri) aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. WoiWorkshop, ödeme sırasında kullanıcıların kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz; tüm ödeme bilgileri, ilgili aracı kurumların güvenli altyapıları üzerinden işlenir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerle ilgili her türlü talep, öneri ve şikayet için bizimle aşağıdaki bilgiler aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: WoiWorkshop (Azizhan Çil)
E-posta: [email protected]
Adres: GÜNEYKENT MAH. 102230 NOLU CAD. ÖZLEM SİTESİ B BLOK Kapı No:39 B Daire No:13 ŞAHİNBEY/GAZİANTEP

Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilir. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulu’nca belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

11. Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.